第(3/3)页 这就是我所要说的销售要掌握的第二点。 接下来说第三点:我们要把握住关键的问题。让客户自己来阐述他所要了解的问题。 那么我们要怎么样让客户自己去阐述他所要了解的问题呢? 首先我们要把客户刚才所说的问题“复述”一遍。 然后问问她有没有其他的异议?仔细地了解客户的需求后,让客户在关键的问题处能够尽量的详细的说明原因。 只有这样我们才能够了解到客户所要的是什么? 当你了解到这些以后,那你是不是就可以根据客户的需求去解决他的问题了呢? 而你这个时候是不是已经有一半的把握能够拿得下这个客户了呢? 我们做销售的,一定要记得多听,多看事情和问题。少说废话多问原因。 也可以说是见人说人话,见鬼说鬼话,但是必须要有诚信。 因为做生意的人做销售的人如果没有诚信,那么你的信誉就没有了谁还会跟你做生意? 那你也就可以回家种田去了,也许你回去种田都种不好也有可能。” (本章完) 第(3/3)页