第(2/3)页 见过去了好几分钟,都没人出来给个说法,客人们的声音越来越大,服务员和厨师们也不知道该怎么办,大家都面面相觑的看着,也没人出来说几句话。 我见大家都不说话,就赶紧想解决办法!我现在也是餐厅的一份子,出了事也不能只靠丁海啊! 我先是去看了一下电闸,发现并不是跳闸的原因。我又看了看线路,果然,一个地方都快被烧着了,正发出滋滋的电流声。 应该是今天人太多了,用电过度所导致的。可知道了停电的原因,我又不会修,而且这看起来也不是一时半会就能修好,重新供电的。 我一下也不知道该怎么办了。 “给个解释啊!我们饭都只吃了一半呢,打算怎么办啊!”“就是啊!” 眼看着客人们的情绪越来越激动,我心想着还是先把客人们的情绪稳住,一切的事情等丁海回来再说,总不能任由客人这样子,这会对我们餐厅的名誉有影响的。 看了一下别的同事,大家都被这突然的情况吓懵了,不知所措的站在原地。 算了,我心想,还是我来吧。 “林姐,你先给厨师长打个电话,”我对林姐说道,“我先出去给客人们说明一下情况。” “诶好!”林姐赶忙掏出手机,准备给丁海打电话。给林姐说完之后,见林姐答应,我这才走出了后厨。 “大家麻烦冷静一下,听我说。”我走到餐厅的最前面,把音调抬高说道。 客人们一看有个人出来解决问题了,立马都安静了下来。 看到客人们的情绪稳定了一些,我又继续说道,“今天因为我们餐厅的原因,发生了这个突发状况,影响到了各位用餐,十分抱歉!” 我尽量使用自己最谦卑最诚恳的语气,希望客人能理解一下我们。 可没等我说下一句,就有人喊了一句,“别说这些没用的,你就告诉我们你们打算怎么办就好了。” 这句话一出来,客人们好不容易平复下来的心情又被撩拨起来了。 “是啊是啊,说这些干嘛呀,我们菜还没吃呢,现在黑漆漆的一片怎么弄啊!”“我有的菜还没上呢,钱都给了,你们还能不能做出来了呀!” 客人说的也都是实话,还不知道什么时候能来电,难不成让客人一直在这里等吗? 该怎么办?该怎么办?我刚才出来的时候可没想这么多,只想着先把客人的情绪稳定住。 谁承想现在不仅没让客人们消气,反而引起了他们新一轮的抱怨。 我不知道该怎么办,只能求助的看向林姐。她给丁海打电话了,丁海应该马上就回来了吧。 第(2/3)页